FAQs COVID-19 / Coronavirus Response

COVID-19/ Coronavirus Frequently Asked Questions (FAQs) and Answers for the HPS Community

(Last updated 5/13/2020 at 5:00 PM)

Vaya al fondo para la traducción al español


If your question is not answered in this document, families and community members can also text/call 413-561-0862 (English) or 413-314-3560 (Spanish) or send an email via our Contact Us form on the district website.  We will respond to your questions within 1 business day.

Please continue to visit our Health and Wellness web page for HPS COVID19 Communications, food, and learning resources: https://www.hps.holyoke.ma.us/families/health-wellness-nursing/.

Please note that the following information is current as of its release. We recommend that you continue to refer to credible sources of information such as information from the CDC, DPH, and WHO.  We have developed frequently asked questions (FAQs) to the best of our ability. 




Even though school is closed, can my child still get breakfast, lunch, snack, and dinner?


Breakfast,  Lunch, Dinner, & Snack


  • Holyoke school-aged students can pick up breakfast, lunch, and snack at the front doors of ANY of the following schools: Morgan, Donahue, Holyoke High School North, Kelly, Lawrence, and Sullivan schools from 10:00 am – 12:30 pm (Monday, Wednesday, and  Friday).  
  • If these hours or locations present a challenge to you, please contact Jose Bou, jbou@hps.holyoke.ma.us 413-534-2000, Ext. 1104 or the Family and Community Engagement member from your school. 
  • Also, the Boys & Girls Club of Greater Holyoke offers a free “Grab & Go” Dinner Club Meal Program to all youth in Holyoke ages 18 years old and younger.   The program operates Monday through Friday from 5 – 6:30 pm at the Main Club facility location on 70 Nick Cosmos Way, Holyoke MA.  For more information, please contact Ann Mann at amann@hbgc.org or 413-534-7366 ext. 125.



Are there any food resources for families?


Kate’s Kitchen is providing to-go meals in the parking lot of 56 Cabot Street, Holyoke from 12:00 – 2:00 pm and Margaret’s Pantry is available by appointment by calling Brenda at 413-536-9109 Ext. 119. 


To better help families access food resources during this time, Project Bread’s Child Nutrition Outreach Program has created a master list and map of all meal sites in Massachusetts currently serving students and families. In addition, counselors at Project Bread’s FoodSource Hotline at 1-800-645-8333 are available to connect you to food resources as well as provide information about elder meals programs and the Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP), formerly known as food stamps. The Hotline will continue to operate Monday-Friday, 8 am – 7 pm and Saturdays 10 am – 2 pm, and can provide information in 160 languages. 


Additionally, to find food pantries and meal sites near you, the Foodbank of W. Massachusetts has prepared a user-friendly site where you can search by town or county and by the day of the week.  Use the link below to find food assistance.  You can also use this link if you wish to donate or volunteer: https://www.foodbankwma.org/get-help/covid-19-food-pantry-meal-program-schedule/. This map updates live as information is received about program hour changes, as programs are added, and closures. 


Visit https://www.hps.holyoke.ma.us/families/cafeteria-menu/ for food, social services and P-EBT information.


Our family is in significant need.  Who can we contact for help?


Contact Jose Bou, Family and Community Partnerships Manager, jbou@hps.holyoke.ma.us, 413.534.2000, ext 1104, or Jen Gonzalez, Homeless Coordinator, jengonzalez@hps.holyoke.ma.us.  They will be checking email and voice messages throughout the day and will return your message.




Since school is closed, will students be assigned work from home?  Do you have suggestions of activities for us to do?


All HPS educators, by school and grade level, are posting work on our at-home learning website: https://hpsathome.com/ . Please check the site often as it is frequently updated by staff and please be patient as we continually improve the functionality of the site. Students can access additional learning resources in all content areas during the district closure here: Free At-Home Online Learning Resources (PDF)


Finally, academic/wellness care packages are available at food distribution sites. Care packages include hands-on learning materials such as basic art supplies, games to support collaboration at home (dominos, etc.), flashcards, and books.


Autism Resources – Please check out our newly created HPS Autism Services-Resource Site for Families and Staff. This has been established to help support your child at home during this time. If you are in need of additional support, please email your autism specialist to set up a time to talk.


If my family doesn’t have any device for at-home learning, can HPS provide us with one?


To help students access online learning, HPS has loaned more than 1,400 devices to families who did not have one.  If you have not been contacted but need a device, reach out to your child’s teacher/principal for more or call our hotline 413-561-0862 (English) or 413-314-3560 (Spanish). (Families who have more than one child across more than one school are still only eligible for one device per family and all devices need to be returned at the end of the closure period.) 


We have partnered with Comcast Internet Essentials to sponsor free internet access for 6 months for all families who do not currently have internet access and who have not had Comcast internet in the past 90 days.  Families could apply for this offering by May 14th.



Since schools are closed, how does that impact grading for students, including high school students’ ability to earn credits and graduate?


We would like to provide an update on the third and final phase of our remote learning plan for students in PreKindergarten-8th grade*. As you know, the Governor recently announced that school buildings would be closed through the remainder of the school year. Following this decision, the Department of Elementary and Secondary Education (DESE) provided new guidance to educators as they plan for remote teaching and learning until our last day of school on June 19th. In the last week, the HPS Academic team and individual school teams provided our teachers with more clarity and direction about instructing and assessing our elementary and middle school students.  


Please read the letter  about remote learning expectations which includes the following topics: Our Teaching and Learning Approach, Supporting the Needs of Students with Disabilities and English Learners, Access to Technology, Advancing to the Next Grade, Grading (excluding Pre-Kindergarten)


*The plan for Veritas Prep Holyoke can be found at- https://www.hps.holyoke.ma.us/schools/veritas-prep-holyoke/. Additionally, information regarding the high school approach can be found a https://tinyurl.com/y9yyfjsn.


Since schools are closed, will students still be taking MCAS?


MCAS assessments this Spring have been officially canceled.  The Board of Elementary and Secondary Education voted to modify the competency determination graduation requirement for current high school seniors during this COVID-19 emergency.  



My child is involved with advanced coursework (Advanced Placement classes, dual enrollment /or early college).  Will this be continuing? If not, does that impact their credits?


We are in close communication with Holyoke Community College and Westfield State.  Now that classes have been moved to online, we will ensure that students have access to this coursework by providing technology as needed.  The College Board, which administers Advanced Placement (AP) and SAT tests, has released a statement that it has canceled March makeup and May SAT exam.  College Board is currently planning on students sitting for revised/abbreviated AP exams at home (45 min. free-response exam).  More details from Holyoke High School are forthcoming.


College Board AP updates are available on https://apcentral.collegeboard.org/about-ap/news-changes/coronavirus-update for SAT at https://pages.collegeboard.org/natural-disasters


Students who still need laptops should refer to  FAQ above, How will my student be able to access online learning? 


My child has an internship as part of their school work.  Will this continue? 


All internships are postponed at this time.




During closure, schools must provide a free and appropriate public education (FAPE) to students with disabilities consistent with the need to protect the health and safety of students, educators, and service providers during the coronavirus crisis.  In support of this goal, the Holyoke Public Schools (HPS) is prepared to provide meaningful learning opportunities to be completed at home.  

When you access hpsathome.com and search your child’s school, you will see materials uploaded by your child’s teachers, along with a tab labeled Special Services, where our specialists are providing targeted learning opportunities. Some of those opportunities include:


  • Weekly check-ins to discuss special education supports and services, prioritize learning needs, problem-solve learning and behavioral issues at home, and customize the daily schedule for students.
  • Established “office hours”; specific hours where parents can sign up to connect and check-in with a specific service provider.
  • Modified work with accommodations developed in collaboration between special education and general educators.
  • Guidance to log into apps used in the classroom (i.e. ReThink, iXL, Proloquo2go)
  • Instruction through low tech (i.e. paper-based work packets) and high tech (i.e. recorded lessons) options. If you need paper-based work packets please reach out to your child’s teacher(s) and/or service providers.
  • Telephonic instruction and therapies (i.e. lessons for small groups or individuals, phone calls for related services, morning meeting with class via conference call)
  • Telephonic or internet-based parent consultation (i.e. A Grid consultation service and ongoing support during closure).
  • ESL and SPED teachers will also collaborate on assignments and, to the best of their ability, engage students in virtual discussions (Google classroom, zoom, hangouts, etc.).


Individual remote learning plans have been sent to families of students with IEP’s. Questions related to your student’s remote learning plan should be directed to your team chairperson or special education staff. Please view the HPS Point of Contact listing for the special education point of contact and special education team leader for each school along with their email information. If you have any special education concerns and need assistance, please feel free to use the Help Request Form and a member of the Special Education Team will reach out to you.


If you have concerns and need support during this time, please reach out to the Pupil Services Office at 413-534-2008 or 413-534-2000 ext. 1201.


My child on an individual education plan (IEP) is technically an HPS student, but attends school in another district or out of district placement.  Will my child still have school?


All schools in MA are closed for the remainder of SY19-20.  The exception to this is the students who are in residential facilities; this is being handled on a case by case situation.  You can also contact Marianne Currier, (mcurrier@hps.holyoke.ma.us, 413.534.2000, ext. 1201), Chief of Pupil Services.  She will be checking her email and voice messages throughout the day and will return your message.




While school is closed, if a family member or child does contract COVID-19, should we notify the school nurse or someone else?


If you think you have been exposed to COVID-19, and develop a fever and symptoms, such as cough or difficulty breathing, you should call your healthcare provider for medical advice, avoid public transportation, and stay at home unless instructed otherwise by your healthcare professional.  At home, you should stay away from others, perhaps in a separate “sick room” and bathroom, if a second bathroom is available.  Although there have not been reports of pets or other animals getting sick with COVID-19, the CDC recommends that people with COVID-19 have others care for the pets or wash hands before and after feeding pets.  For more information, read this guidance from the CDC.


Since school is canceled, will students be able to get their medications from the nurse?


Prior to school closing, nurses reached out to families by phone, letter, and message and families made arrangements with the nurse to pick up their child’s medication(s).  Due to the district’s closing, families should now call their child’s pediatrician or prescriber if they need medication.




Even though school is canceled, I still have to go to work and I don’t have anyone to care for my child(ren).  Will school still be open?


No, school is not open.  The purpose of school being canceled is to clean the building and mitigate the spread of COVID-19.  Therefore, no families or students will have access to the school building, with the exception of breakfast and lunch at the front doors of our food sites.  Only essential employees are called into work. 


However, the Massachusetts Department of Early Education and Care released a list of the exempt programs which can be found online.  The emergency programs are being made available to those who have no other option during the COVID-19 crisis. 


Priority will be given to health care workers, essential state workers, COVID-19 health workers, grocery store employees, emergency response personnel, law enforcement, transportation and infrastructure workers, sanitation workers, DCF involved families and families living in shelters.  Please note that the Boys and Girls Club is one of the approved sites.  




Can students and families travel during the closure period?


We care about the health and safety of our employees, students, families and community; therefore, and in line with guidance from the CDC, we encourage you to practice healthy habits and refrain from unnecessary travel.  Students who travel will need to self-quarantine for a period of 14 days from the time the student left the affected area in the following circumstances:

Travel to known areas of coronavirus, and the student returns and is exhibiting symptoms of the coronavirus.

Travel to an area with widespread or ongoing community spread (Level 3 Travel Health Notice).

Please continue to review updated CDC information for travelers, including FAQ for travelers.  The CDC continues to add locations that require self-quarantine; staff should monitor the website regularly.  This situation remains fluid, with new information being made available daily.


Do you have suggestions for how to talk to my child about COVID-19?


There are several resources available.  Here is an article from Time entitled, All Your Coronavirus Questions, Answered, as well as some articles about how to talk to your child about Coronavirus:


COVID-19/Coronavirus Preguntas Frecuentes y respuestas para la comunidad de HPS


(Última revisión 13 de mayo de 2020 a las 5:00 PM)



  • Si no encuentra una respuesta a su pregunta en este documento, las familias y los miembros de la comunidad también pueden enviar un mensaje de texto/llamar al 413.561.0862 (inglés) o al 413.314.3560 (español) o enviar un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web del distrito. Responderemos a sus preguntas en el plazo de un día laboral.Por favor, continúe visitando nuestra página web de Salud y Bienestar para conocer los recursos de comunicación, alimentación y aprendizaje de HPS COVID19: https://www.hps.holyoke.ma.us/families/health-wellness-nursing/.Por favor, tenga en cuenta que la siguiente información está actualizada en el momento de su publicación. Recomendamos que continúe refiriéndose a fuentes de información creíbles como la información del CDC, DPH y OMS.  Hemos desarrollado las preguntas más frecuentes (FAQs) de la mejor manera posible.  ACCESO A LOS ALIMENTOS Y RECURSOS


    Aunque la escuela está cerrada, ¿mi hijo puede recibir el desayuno, almuerzo, merienda y cena?

    Desayuno, almuerzo y merienda


    • Los estudiantes de edad escolar de Holyoke pueden recoger el desayuno, almuerzo y merienda  en las puertas de CUALQUIERA de las siguientes escuelas: Morgan, Donahue, Holyoke High School North, Kelly, Lawrence y Sullivan de 10:00 am a 12:30 pm (lunes, miércoles y viernes).  
    • Si estas horas o lugares no son convenientes para usted, por favor contacte a José Bou, jbou@hps.holyoke.ma.us 413-534-2000, Ext. 1104 o al miembro de Participación Familiar y Comunitaria de su escuela.  
    • Las comidas incluirán dos desayunos, dos almuerzos, dos meriendas y dos cenas el lunes y el miércoles para cada estudiante, así que estarán cubiertos para lunes-jueves.
    • Tengan en cuenta que los viernes los estudiantes tendrán comidas para ese día y para los sábados y domingos durante el cierre.
    • Las comidas incluirán dos desayunos, dos almuerzos, dos meriendas y dos cenas el lunes y el miércoles para cada estudiante, así que estarán cubiertos para lunes-jueves.  
    • Tengan en cuenta que los viernes los estudiantes tendrán comidas para ese día y para los sábados y domingos durante el cierre.
    • Además, el Boys & Girls Club of Greater Holyoke ofrece un programa de comidas gratis del programa Dinner Club “Grab & Go” a todos los jóvenes de Holyoke de 18 años o menos.   El programa funciona de lunes a viernes de 5 a 6:30 pm en las instalaciones del Club Principal en 70 Nick Cosmos Way, Holyoke MA.  Para más información, por favor contacte a Ann Mann en amann@hbgc.org o 413-534-7366 ext. 125.



    ¿Existen recursos de alimentos para familias?

    Kate’s Kitchen provee comidas para llevar en el estacionamiento de 56 Cabot Street, Holyoke de 12:00 a 2:00 p.m. y Margaret’s Pantry está disponible con cita previa llamando a Brenda al 413-536-9109 Ext. 119.


    Para ayudar mejor a las familias a acceder a los recursos alimentarios durante este tiempo, el Programa de Alcance de Nutrición Infantil del Proyecto Bread ha creado una lista maestra y un mapa de todos los sitios de comida en Massachusetts que actualmente sirven a estudiantes y familias. Además, los consejeros de la línea directa de Project Bread’s FoodSource al 1-800-645-8333 están disponibles para conectarlo con los recursos alimenticios, así como para proporcionar información sobre los programas de comidas para ancianos y el Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés), anteriormente conocido como cupones de alimentos. La línea directa seguirá funcionando de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 10 a.m. a 2 p.m., y puede proporcionar información en 160 idiomas.


    Además, para encontrar despensas y sitios de comidas cerca de usted, el Banco de Alimentos de W. Massachusetts ha preparado un sitio fácil de usar donde puede buscar por ciudad o condado y por el día de la semana.  Utilice el siguiente enlace para encontrar asistencia alimentaria.  También puede usar este enlace si desea hacer una donación o ser voluntario: https://www.foodbankwma.org/get-help/covid-19-food-pantry-meal-program-schedule/. Este mapa se actualiza en vivo a medida que se recibe información sobre los cambios de hora de los programas, a medida que se agregan programas y los cierres.


    Visite https://www.hps.holyoke.ma.us/families/cafeteria-menu/  para obtener información sobre alimentos, servicios sociales y P-EBT.



    Nuestra familia tiene gran necesidad.  ¿A quién podemos contactar para pedir ayuda?


    Contacte a José Bou, Director de Asociaciones Familiares y Comunitarias, jbou@hps.holyoke.ma.us, 413.534.2000, ext. 1104, o a Jen González, Coordinadora de Personas sin Hogar, jengonzalez@hps.holyoke.ma.us.  Ellos estarán revisando el correo electrónico y los mensajes de voz a lo largo del día y devolverán su mensaje.



    Como la escuela está cerrada, ¿se les dará a los estudiantes asignaciones de casa?  ¿Hay alguna sugerencia de actividades que hacer?


    Todos los educadores de HPS, por escuela y grado, están publicando trabajos en nuestro sitio web de aprendizaje en casa: https://hpsathome.com/. Por favor, compruebe el sitio a menudo, ya que será actualizado con frecuencia por el personal y por favor sea paciente, dado que mejoramos continuamente la funcionalidad del sitio. Los estudiantes pueden acceder a recursos de aprendizaje adicionales en todas las áreas de contenido durante el cierre del distrito aquí: Recursos de aprendizaje en línea gratuitos para el hogar (PDF) 


    Por último, los paquetes de cuidado académico/bienestar están disponibles en los sitios de distribución de alimentos. Los paquetes de atención incluyen materiales de aprendizaje práctico como materiales básicos de arte, juegos para apoyar la colaboración en el hogar (dominós, etc.), tarjetas y libros.


    Recursos de autismo – Por favor, consulte nuestra recién creada Servicios de Autismo de HPS – Sitio de recursos para las familias y el personal.  Esto ha sido establecido para ayudar a apoyar a su hijo en casa durante este tiempo. Si necesita apoyo adicional, por favor, envíe un correo electrónico a su especialista en autismo para programar un tiempo para hablar.


    Si mi familia no tiene ningún dispositivo para el aprendizaje en casa, ¿puede HPS proporcionarnos uno?


    Para ayudar a los estudiantes a acceder al aprendizaje en línea, HPS ha prestado más de 1,400 dispositivos a familias que no tenían ninguno.  Si usted no ha sido contactado pero necesita un dispositivo, comuníquese con el maestro/director de su hijo para obtener más información o llame a nuestra línea directa 413-561-0862 (inglés) o 413-314-3560 (español). (Las familias que tienen más de un niño en más de una escuela siguen siendo elegibles para un solo dispositivo por familia y todos los dispositivos deben ser devueltos al final del período de cierre).


    Nos hemos asociado con Comcast Internet Essentials para patrocinar el acceso gratuito a la Internet durante 6 meses para todas las familias que actualmente no tienen acceso a la Internet y que no han tenido acceso a la Internet de Comcast en los últimos 90 días.  Las familias podrían solicitar esta oferta antes del 14 de mayo.




    Dado que la escuela está cerrada por lo menos hasta el 4 de mayo, ¿cómo afecta eso a la capacidad de los estudiantes de secundaria para obtener créditos y graduarse?


    Nos gustaría proporcionar una actualización de la tercera y última fase de nuestro plan de aprendizaje a distancia para los estudiantes de Pre-Kinder a 8º grado*. Como saben, el Gobernador anunció recientemente que los edificios escolares estarán cerrados por el resto del año escolar. Siguiendo esta decisión, el Departamento de Educación Primaria y Secundaria (DESE) proporcionó nuevas directrices a los educadores en su plan de enseñanza y aprendizaje a distancia hasta nuestro último día de clases el 19 de junio. En la última semana, el equipo académico de HPS y los equipos escolares individuales proporcionaron a nuestros maestros más claridad y dirección sobre la instrucción y evaluación de nuestros estudiantes de primaria e intermedia.


    Por favor, lea la carta sobre las expectativas de aprendizaje a distancia que incluye los siguientes temas: Nuestro enfoque de enseñanza y aprendizaje, apoyo a las necesidades de los estudiantes con discapacidades y de los aprendices de inglés, acceso a la tecnología, avance al siguiente grado, calificación (excluyendo el pre-kínder)


    *El plan de Veritas Prep Holyoke se puede encontrar en https://www.hps.holyoke.ma.us/schools/veritas-prep-holyoke/.  Además, la información sobre el enfoque de la escuela secundaria se puede encontrar en https://tinyurl.com/y9yyfjsn.




    Dado que la escuela está cerrada, ¿los estudiantes seguirán tomando el MCAS?


    Las evaluaciones del MCAS de esta primavera han sido oficialmente canceladas.  La Junta de Educación Primaria y Secundaria votó para modificar el requisito de graduación de la determinación de competencia para los actuales estudiantes de último año de secundaria durante esta emergencia COVID-19.


    Mi hijo está involucrado en cursos avanzados (clases de Colocación Avanzada, inscripción doble y/o universidad temprana).  ¿Esto continuará? Si no es así, ¿tiene esto un impacto en sus créditos?


    Estamos en estrecha comunicación con el Holyoke Community College y Westfield State.  Ahora que las clases se han trasladado a Internet, nos aseguraremos de que los estudiantes tengan acceso a este curso proporcionando la tecnología necesaria.  El College Board, que administra los exámenes de Colocación Avanzada (AP) y SAT, ha publicado una declaración que ha cancelado la recuperación de marzo y el examen SAT de mayo.  El College Board está planeando actualmente que los estudiantes se presenten a los exámenes AP revisados/abreviados en casa. (45 minutos de examen de respuesta libre).  Más detalles de la Escuela Superior de Holyoke están por venir.


    Las actualizaciones del College Board AP están disponibles en https://apcentral.collegeboard.org/about-ap/news-changes/coronavirus-update para el SAT en https://pages.collegeboard.org/natural-disasters. 


    Los estudiantes que aún necesitan computadoras portátiles deben consultar las preguntas frecuentes arriba mencionadas, ¿Cómo podrá mi estudiante acceder al aprendizaje en línea? 


    Mi hijo tiene una pasantía como parte de su trabajo escolar.  ¿Continuará esto? 


    Todas las pasantías se posponen por el momento.





    Durante el cierre, las escuelas deben proporcionar una educación pública gratuita y apropiada (FAPE) a los estudiantes con discapacidades, de acuerdo con la necesidad de proteger la salud y la seguridad de los estudiantes, educadores y proveedores de servicios durante la crisis del coronavirus.  En apoyo a este objetivo, las Escuelas Públicas de Holyoke (HPS) están preparadas para proporcionar oportunidades de aprendizaje significativas para ser completadas en casa.


    • Chequeos semanales para discutir los apoyos y servicios de educación especial, priorizar las necesidades de aprendizaje, resolver problemas de aprendizaje y de comportamiento en el hogar, y personalizar el programa diario para los estudiantes.
    • “Horas de oficina” establecidas; horas específicas en las que los padres pueden inscribirse para conectarse y registrarse con un proveedor de servicios específico.
    • Trabajo modificado con acomodos desarrollados en colaboración entre la educación especial y los educadores generales.
    • Orientación para acceder a las aplicaciones utilizadas en el salón de clases (por ejemplo, ReThink, iXL, Proloquo2go)
    • Instrucción a través de opciones de baja tecnología (es decir, paquetes de trabajo en papel) y alta tecnología (es decir, lecciones grabadas). Si necesita paquetes de trabajo en papel, por favor, póngase en contacto con el maestro de su hijo y/o con los proveedores de servicios.
    • Instrucción y terapias telefónicas (es decir, lecciones para grupos pequeños o individuos, llamadas telefónicas para servicios relacionados, reunión matutina con la clase a través de conferencia telefónica)
    • Consulta de padres por teléfono o por Internet (es decir, un servicio de consulta de la Red y apoyo continuo durante el cierre).
    • Los maestros de ESL y SPED también colaborarán en las tareas y, en la medida de sus posibilidades, involucrarán a los estudiantes en discusiones virtuales (Google Classroom, Zoom, Hangouts, etc.).


    Si tiene alguna preocupación y necesita apoyo durante este tiempo, por favor comuníquese con la Oficina de Servicios Estudiantiles al 413-534-2008 o al 413-534-2000 ext. 1201.


    Mi hijo(a) en un Plan educativo individualizado (PEI) es técnicamente un estudiante de HPS, pero asiste a la escuela en otro distrito o fuera de la colocación del distrito.  ¿Mi hijo(a) seguirá en la escuela?


    Todas las escuelas de MA están cerradas durante el resto del año escolar 19-20.  La excepción a esto son los estudiantes que están en instalaciones residenciales; esto se está manejando en una situación de caso por caso.  También puede contactar a Marianne Currier, (mcurrier@hps.holyoke.ma.us, 413.534.2000, ext. 1201), Jefa de Servicios para Alumnos.  Ella revisará su correo electrónico y sus mensajes de voz a lo largo del día y le devolverá su mensaje.


    Mientras la escuela esté cerrada, si un miembro de la familia o un niño contrae COVID-19, ¿debemos notificar a la enfermera de la escuela o a alguien más?


    Si cree que ha estado expuesto a COVID-19 y desarrolla fiebre y síntomas como tos o dificultad para respirar, debe llamar a su proveedor de atención médica para que le aconseje, evitar el transporte público y quedarse en casa a menos que su profesional de la salud le indique lo contrario.  En casa, debe mantenerse alejado de los demás, tal vez en una “habitación para enfermos” y un baño separados, si hay un segundo baño disponible.  Aunque no se han registrado casos de mascotas u otros animales que se hayan enfermado con COVID-19, los CDC recomiendan que las personas con COVID-19 hagan que otras personas cuiden a las mascotas o se laven las manos antes y después de alimentarlas.  Para obtener más información,leer esta guía del CDC.


    Como la escuela está cerrada, ¿podrán los estudiantes obtener sus medicamentos de la enfermera?


    Antes del cierre de la escuela, las enfermeras se pusieron en contacto con las familias por teléfono, carta y mensaje y las familias hicieron arreglos con la enfermera para recoger los medicamentos de sus hijos.  Debido al cierre del distrito, las familias ahora deben llamar al pediatra de su hijo o al prescriptor si necesitan medicamentos.




    Aunque las escuelas están cerradas, tengo que ir a trabajar y no tengo a nadie que cuide de mis hijos.  ¿Seguirá la escuela abierta?


    No, la escuela no está abierta.  El propósito del cierre de la escuela es limpiar el edificio y mitigar la propagación de COVID-19.  Por lo tanto, ninguna familia o estudiante tendrá acceso al edificio de la escuela, con la excepción del desayuno y el almuerzo en las puertas delanteras de Donahue, Holyoke High School North, Kelly, Lawrence, Morgan y Sullivan.  Sólo los empleados esenciales son llamados a trabajar. 


    Sin embargo, el Departamento de Educación y Cuidados Tempranos de Massachusetts publicó una lista de los programas exentos que se pueden encontrar en línea.  Los programas de emergencia están disponibles para aquellos que no tienen otra opción durante la crisis de COVID-19.


    Se dará prioridad a los trabajadores de la salud, trabajadores estatales esenciales, trabajadores de la salud de COVID-19, empleados de tiendas de comestibles, personal de respuesta a emergencias, agentes de la ley, trabajadores de transporte e infraestructura, trabajadores sanitarios, familias involucradas en DCF y familias que viven en refugios.  Tengan en cuenta que el Boys and Girls Club es uno de los sitios aprobados.  






    ¿Pueden viajar los estudiantes y las familias durante el período de cierre?


    Nos preocupamos por la salud y la seguridad de nuestros empleados, estudiantes, familias y comunidad; por lo tanto, y en línea con la orientación de los CDC, le animamos a practicar hábitos saludables y a abstenerse de viajes innecesarios.  Los estudiantes que viajen tendrán que hacer una auto cuarentena por un período de 14 días desde el momento en que el estudiante dejó el área afectada en las siguientes circunstancias:


    Viaje a áreas conocidas de coronavirus, y el estudiante regresa y muestra síntomas del coronavirus.


    Viaje a un área con propagación generalizada o en curso en la comunidad (Aviso de Salud para Viajeros de Nivel 3).


    Por favor, continúe revisando la información actualizada de CDC para viajeros, incluyendo las Preguntas Frecuentes para viajeros.  El CDC continúa agregando lugares que requieren auto cuarentena; el personal debe monitorear el sitio web regularmente.  Esta situación sigue siendo fluida, con nueva información disponible diariamente.



    ¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo hablarle a mi hijo sobre COVID-19?

    Hay varios recursos disponibles.  A continuación se presenta un artículo de Time titulado, Todas sus preguntas sobre el Coronavirus, con sus respuestas, así como algunos artículos sobre cómo hablar con su hijo sobre el Coronavirus:

    New York Times: Hablando con su hijo sobre el Coronavirus.  Las recomendaciones principales son: 1) Evalúe lo que su hijo sabe, 2) procese primero su propia ansiedad, 3) no desestime los miedos de su hijo, 4) hable a un nivel apropiado para su edad, 5) enfatice la buena higiene, 6) enmarque los posibles cierres de escuelas como algo positivo. 

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